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Política de privacidad

En Darwin and Wolf, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web darwinandwolf.com o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal de los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio web o servicios, incluyendo:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas en nuestro sitio.
  • Información de compras: detalles de pedidos, historial de compras y método de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito).
  • Datos proporcionados voluntariamente: mensajes enviados a través del formulario de contacto o suscripción al boletín informativo.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Responder a consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto.
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
  • Enviar notificaciones sobre productos, promociones, y actualizaciones relevantes (con tu consentimiento previo).
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web. Estas cookies pueden recopilar información como:

  • Preferencias del usuario en el sitio.
  • Historial de navegación en darwinandwolf.com.
  • Datos de análisis para mejorar el rendimiento del sitio.

Puedes configurar tu navegador para desactivar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

4. Compartición de Información

Tu información personal no será vendida, alquilada ni compartida con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios necesarios para procesar tus pedidos (como empresas de envío y pasarelas de pago).
  • Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
  • Defensa de nuestros derechos legales en caso de disputas.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles.
  • Servidores seguros con acceso limitado.
  • Auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceder a tus datos almacenados.
  • Solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos, salvo cuando la ley exija su conservación.
  • Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos personales.

Para ejercer tus derechos, contáctanos mediante los datos proporcionados en la sección de Contacto.

7. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada uno.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos a través de los siguientes medios: